گاو درون گودال و شیوه حل مساله!

گاو درون گودال و شیوه حل مساله!

یکی از بهترین یادگیری‌هایم را در یک صبحانه کاری با تعدادی از مدیران دیگر شرکت‌های همکار در صنعت‌مان تجربه کردم. زمانی که همه داشتند از شرایط بد بازار در حرفه‌مان گله می کردند، یکی از حضار گفت: "موقعیت فعلی ما مثل این است که گاوی درون یک گودال افتاده است و ما باید آن را بیرون بیاوریم. انجام این کار سه مرحله اصلی دارد: ▪️اول اینکه بررسی کنیم که این گاو چگونه درون این گودال افتاده است. ▪️دوم اینکه چطور آن را بیرون بیاوریم؛ ▪️و سوم، چه کنیم که گاو دیگری در این گودال نیفتد. گفته او در میان همه حضار گم شد، اما در ذهن من جرقه ای ایجاد کرد. از آن زمان به بعد، هر زمان در شرکت زیراکس با مشکلی مواجه می‌شدیم، سه سوال کلیدی من این بود: ▪️چرا دچار این مشکل شده ایم؟ ▪️چه کنیم تا این مشکل را حل کنیم؟ ▪️چگونه با آموزه‌های خود از این مشکل، و قرار دادن علائم و نشانه‌های مناسب، کاری کنیم که شرکت دوباره دچار مشکل مشابهی نشود؟ این شیوه در شرکت ما تبدیل به یک ضرب المثل شده است. هرچند آن روز هیچ یک از حاضرین به مثال پیشنهادی آن فرد خوش فکر توجه نکرد، اما بکارگیری ایده خوب او برای ما میلیون‌ها دلار صرفه‌جویی و حفظ رهبری بازار در صنعت مان را برای ما به ارمغان آورد. همیشه این جمله خوب استاد مدیریت یادمان باشد که: "مهم نیست که ایده ها از کجا می آیند، مهم اینست که شما آنها را به کجا می‌برید." آن مولکاهی (مدیر عامل شرکت زیراکس)

درحال بارگذاری ...
درحال پردازش آگهی ...
iranzayeatlogoدرحال پردازش ...

بستنجستجوی پیشرفته آگهی